全支付
資料日期：2024/04/15
全支付是全聯百分之百投資的電子支付服務,擁有400萬用戶。2024年4月15日,全支付突然在APP上推播「恭喜您中獎郵輪日本雙人遊(總價值新台幣93,190元)」的通知,引發大量用戶誤以為自己中獎,紛紛查詢得獎名單,才發現這只是一場烏龍。 全支付表示,這是行銷部門為了提高活動點擊率而推播的中獎通知,並非真正中獎,造成消費者困擾。全聯隨後發出道歉聲明,並推出5小時限時10%全點回饋的優惠活動,試圖彌補此次事件。 金管會也表示已知悉此事,正在了解全支付是否有通報重大偶發事件。網友們則紛紛批評全支付「乾脆改名全詐騙」,認為這種行銷手法非常不當。 此次事件凸顯了電子支付業者在行銷活動上需要更加謹慎,避免造成用戶困擾和不信任。全支付雖然試圖補救,但仍引發廣大網友的強烈不滿,可見此次烏龍事件對全支付的形象造成了一定程度的負面影響。
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