熊貓超市走入歷史 foodpanda轉型聚焦外送核心業務

資料日期：2024/05/02

台灣首家以外送為主要通路的雲端超市「熊貓超市」即將走入歷史。外送平台foodpanda日前宣布,隨著生鮮雜貨外送市場的發展趨於成熟,熊貓超市將於5月底前終止服務,未來將專注於發展美食外送、深化與各生鮮雜貨通路的外送合作,以及強化即時快遞服務等核心業務。 熊貓超市成立於2019年10月,是foodpanda在台灣推出的虛擬超市服務,提供生鮮食品、生活日用品、文具等多元商品,讓消費者足不出戶就能享受到超市商品的外送服務。隨著疫情期間外送需求激增,熊貓超市在短短數年內迅速擴張,在全台建立了逾10家據點。 不過,隨著疫情趨緩,生鮮雜貨外送市場競爭也日趨激烈。根據foodpanda的說法,熊貓超市已完成階段性任務,未來將專注於發展美食外送、深化與各生鮮雜貨通路的外送合作,以及強化即時快遞服務pandago等核心業務,以提升整體營運效率。 對此,業界人士認為,熊貓超市的停止營運反映了外送平台業者正在調整策略,聚焦於自身的核心優勢。過去幾年,外送平台紛紛涉足雲端超市等新業務,希望能擴大市場版圖,但隨著市場趨於飽和,業者開始重新檢視自身定位,回歸外送這個最核心的業務。 「熊貓超市」停業 外送員掀搶購潮 根據外送員在臉書社群中的討論,隨著熊貓超市即將停業,部分超市已開始進行商品清倉,以4-5折的優惠價格出售商品。不少外送員表示,最近接單量大增,以前2-3天才接到一單,現在一天能接到好幾單。 有外送員表示,「熊貓超市」即將停業的消息,讓不少消費者趁機搶購商品,促銷力度大增,許多民眾都在社群上分享自己搶到的戰利品,像是衛生紙、生鮮食品等,直呼「撿到便宜了」。 對於熊貓超市的停業,不少消費者也表示遺憾。有消費者表示,熊貓超市的服務很方便,不用親自到超市購物,只要在手機上下單就能送到家,尤其是疫情期間更是一大福音。不過,隨著市場競爭加劇,熊貓超市最終還是難逃停業的命運。 未來外送平台發展方向 聚焦核心業務 對於熊貓超市的停業,業界人士認為,這反映了外送平台正在調整自身的發展策略,聚焦於核心外送業務。過去幾年,外送平台紛紛嘗試拓展新業務,如雲端超市、即時快遞等,希望能擴大市場版圖,但隨著市場飽和,這些新業務的發展成效並不如預期。 因此,外送平台開始重新檢視自身定位,回歸到外送這個最核心的業務。foodpanda表示,未來將專注於發展美食外送、深化與各生鮮雜貨通路的外送合作,以及強化即時快遞服務pandago等核心業務,以提升整體營運效率。 業內人士指出,外送平台在過去幾年的擴張過程中,確實遇到了一些挑戰。除了市場飽和之外,外送平台也面臨著成本控管、供應鏈整合等問題。因此,外送平台開始重新調整策略,聚焦於自身的核心優勢,以提升整體的競爭力。 此外,業內人士也認為,隨著生鮮雜貨外送市場的發展趨於成熟,未來外送平台可能會與更多生鮮通路合作,提供更完整的外送服務。同時,即時快遞服務也將成為外送平台的重點發展方向之一,以滿足消費者對於更快速配送的需求。 總的來說,熊貓超市的停業反映了外送平台正在進行戰略調整,聚焦於自身的核心優勢,以提升整體的競爭力。未來,外送平台可能會與更多生鮮通路合作,並加強即時快遞服務,為消費者提供更便利的外送體驗。

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